Centro de Distribuição Estratégias e Localização Questionário Unidade IV 2,5 em 2,5 pontos

• Pergunta 1

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  	Qual imposto é definido no texto a seguir? Imposto de caráter estadual. Somente os governos dos estados têm competência para instituí-lo. Seu valor incide sobre os serviços e produtos, o que, muitas vezes, pode encarecer aqueles serviços considerados essencias dentro das operações logísticas.
  	Resposta Selecionada: a.  ICMS. Respostas: a.  ICMS. b.  IRPF. c.  IRPJ. d.  ISS. e.  INSS. Feedback da resposta: O imposto que incide sobre os serviços e produtos e que, muitas vezes, encarece os serviços considerados essenciais nas operações logísticas é o ICMS. Resposta – Alternativa A

• Pergunta 2

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  	A concorrência faz parte do jogo e nos faz melhorar a cada dia. Portanto, aspectos como forte concorrência deverão ser analisados para evitar gastos com futuras instalações e uma possível mudança de região. Os custos de instalação e configuração de um centro de distribuição são extremamente altos e, por isso, mudanças devem ser pensadas em:
  	Resposta Selecionada: b.  Curto prazo. Respostas: a.  Médio prazo. b.  Curto prazo. c.  Longo prazo. d.  Prazo indefinido. e.  NDA. Feedback da resposta: Em função dos altos custos envolvidos, uma empresa não deve pensar em mudanças em curto prazo. É necessário ter um norte bem definido. Resposta – Alternativa B

• Pergunta 3

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  	A área de circulação, em um centro de distribuição, deve ser estudada pensando-se na circulação de pessoas. Imagine a quantidade de pessoas em atividade nas operações logísticas. Na maior parte do tempo, circulam mais pessoas que veículos. Pensar no conforto e, principalmente, na segurança é primordial em um local de trabalho. Selecione a alternativa que não faz parte das regras da área de circulação:
  	Resposta Selecionada: e.  Área de estocagem de produtos acabados. Respostas: a.  Local de estacionamento seguro. b.  Fácil acesso ao portão de entrada e saída da empresa. c.  Faixas com demarcação para a circulação de pedestres. d.  Aviso de entrada e saída de caminhões e empilhadeiras. e.  Área de estocagem de produtos acabados. Feedback da resposta: A circulação de pessoas em um CD leva em consideração aspectos de segurança e conforto. Com relação aos veículos devemos pensar em mobilidade. O estoque de produtos acabados não faz parte do contexto desse tema em questão. Resposta – Alternativa E

• Pergunta 4

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  	Analise as afirmações a seguir: I - No processo de movimentação de mercadorias, o ICMS deixa de ser cobrado tanto na remessa quanto no retorno de mercadorias. II - A cobrança de impostos não incide sobre o depósito, e sim sobre o estabelecimento do remetente. III - A emissão de documentos legais, como as notas ficais, devem obedecer aos mesmos padrões das notas de um armazém. As afirmações acima se referem à(ao):
  	Resposta Selecionada: c.  Depósito fechado. Respostas: a.  Filial de depósito. b.  Centro de distribuição próprio. c.  Depósito fechado. d.  Armazém terceirizado. e.  NDA. Feedback da resposta: As afirmações fazem referência às atividades de um depósito fechado. Resposta – Alternativa C

• Pergunta 5

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  	Com a evolução das atividades logísticas e as necessidades das empresas de terceirizar as suas operações, visando à redução de custos e ao aumento das vantagens em relação aos concorrentes, qual alternativa as empresas adotam para possibilitar a evolução e o aprimoramento da logística?
  	Resposta Selecionada: d.  Implementação de novas tecnologias. Respostas: a.  Desenvolvimento de novos clientes. b.  Novos métodos de controle de qualidade. c.  Desenvolvimento de novos fornecedores. d.  Implementação de novas tecnologias. e.  NDA. Feedback da resposta: Uma das alternativas adotadas por empresas na área de logística é a implementação de novas tecnologias. Isso faz com que as empresas se tornem cada vez mais competitivas. Resposta – Alternativa D

• Pergunta 6

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  	Considere as afirmativas a seguir com relação ao tema “filial”: I - Há empresas que terceirizam parte de suas atividades logísticas por necessidade de controle e mantêm apenas um escritório que cuide da administração. II - Algumas empresas desenvolvem sua produção, e sua sede, normalmente, encontra-se em outros estados. Por necessidade de agilidade na distribuição e atendimento aos clientes, é comum haver a criação uma nova estrutura em outros estados. III - Por razões de incompatibilidade de sistemas com os do armazém geral, é necessário criar uma filial para que o sistema continue a ser utilizado. Está incorreto o que se afirma em:
  	Resposta Selecionada: b.  I, apenas. Respostas: a.  II e III. b.  I, apenas. c.  I e II. d.  II, apenas. e.  I, II e III. Feedback da resposta: A afirmativa incorreta é a I. O correto seria: “Há empresas que terceirizam todas as suas atividades logísticas (...) e mantêm apenas um escritório que cuide da administração” e não “Há empresas que terceirizam parte de suas atividades logísticas (...) e mantêm apenas um escritório que cuide da administração”. Resposta – Alternativa B

• Pergunta 7

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  	Existe um aspecto que deve ser levado em consideração pela alta gerência empresarial: quanto mais motivado com incentivos, mais o pessoal local deverá realizar suas atividades com foco no crescimento da empresa.   O texto sinaliza o aspecto:
  	Resposta Selecionada: e.  Nível de vida. Respostas: a.  Intelectual. b.  Social. c.  Financeiro. d.  Empresarial. e.  Nível de vida. Feedback da resposta: O aspecto nível de vida é um dos motivadores para que um funcionário possa crescer e fazer com que a empresa também cresça no mercado. Resposta – Alternativa E

• Pergunta 8

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  	O texto a seguir apresenta a definição de qual sistema?  Visa atender à demanda instantaneamente, com qualidade e sem desperdícios. Possibilita a produção eficaz em termos de custos, assim como o fornecimento da quantidade necessária de componentes no momento e em locais corretos, utilizando o mínimo de recursos.
  	Resposta Selecionada: c.  Just in time. Respostas: a.  Kanban. b.  Cross-docking. c.  Just in time. d.  Milk run. e.  NDA. Feedback da resposta: O texto define um sistema chamado just in time. Trata-se de um método japonês que visa atender à demanda no momento em que ela ocorre, evitando desperdícios e oferecendo um trabalho com qualidade. Resposta – Alternativa C

• Pergunta 9

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  	Qual necessidade é descrita no texto a seguir? Alguns centros de distribuição definem uma área externa para a estocagem de algumas mercadorias que serão despachadas em períodos curtos. É necessário definir essa necessidade precisamente para evitar, no futuro, utilizar a área de circulação como área de estocagem de mercadorias.
  	Resposta Selecionada: a.  Pátio de estocagem. Respostas: a.  Pátio de estocagem. b.  Carga e descarga de veículos. c.  Pátio de circulação. d.  Instalação de funcionários. e.  Escritório. Feedback da resposta: O pátio de estocagem é a área destinada para a estocagem de algumas mercadorias que serão despachadas em períodos curtos. Resposta – Alternativa A

• Pergunta 10

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  	Uma análise bem elaborada, considerando-se a localização de seus principais clientes, é uma das estratégias que as empresas devem adotar como busca de eficácia para mantê-los. Uma das grandes preocupações que uma empresa deve ter é a relação entre:
  	Resposta Selecionada: a.  Fornecedor e cliente. Respostas: a.  Fornecedor e cliente. b.  Produtor e fornecedor. c.  Fabricante e cliente. d.  Atacadista e varejista. e.  NDA. Feedback da resposta: A opção correta é “fornecedor e cliente”, ou seja, a busca constante pela eficácia das empresas está associada a estes dois elementos. Resposta – Alternativa A