Fundamentos e Importância da Logística Questionário Unidade IV 2,5 em 2,5 pontos

• Pergunta 1

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  	Resposta Selecionada: a.   O fluxo reverso reduz custo de produção. Respostas: a.   O fluxo reverso reduz custo de produção. b.   O fluxo direto aponta a logística reversa. c.   O fluxo reverso aumenta muito o custo com transporte. d.   O fluxo reverso aumenta o custo produtivo. e.   NDA. Feedback da resposta:  Alternativa: A Comentário: como utiliza matéria-prima recuperada, reduz custo em vez de aumentar, esse é um dos motivos de se investir em logística reversa. Não necessariamente haverá maiores custos com transportes. As empresas de bebidas, por exemplo, retiram os vasilhames com garrafa vazia quando fazem a entrega, ou seja, o caminhão já volta cheio, aproveitando o mesmo transporte.

• Pergunta 2

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  	Resposta Selecionada: d.   O custo de manuseio diminui de acordo com os aumentos de estoque. Respostas: a.   O custo de transporte é menor quando se produz mais. b.   O custo de armazenagem aumenta de acordo com o volume em estoque. c.   O ponto ótimo é o equilíbrio em volumes para resultar no menor custo total. d.   O custo de manuseio diminui de acordo com os aumentos de estoque. e.   NDA. Feedback da resposta:  Alternativa: D Comentário: observe que a reta referente aos custos de armazenagem, manuseio de materiais e manutenção de estoques, mostra ascensão quando os volumes de estoques aumentam, dessa forma, devemos buscar um ponto ótimo de custos.

• Pergunta 3

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  	Resposta Selecionada: a.   Somente a I está incorreta. Respostas: a.   Somente a I está incorreta. b.   Somente a II está incorreta. c.   Somente a III está incorreta. d.   Todas estão corretas. e.   Todas estão incorretas. Feedback da resposta:  Alternativa: A Comentário: terceirizar todos os serviços logísticos não significa que irá reduzir todos os custos logísticos, mas reduzir o tempo do ciclo operacional e a eficiência dos recursos utilizados ajudará a reduzir os custos logísticos.

• Pergunta 4

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  	Analise as afirmativas e responda à questão a seguir:  I. O cliente adquiriu um produto e não gostou por razões comerciais.   II. No ato da aquisição houve erros nos processamentos dos pedidos.   III. Houve algum defeito ou avaria no período de garantia dada pelo fabricante.   IV. Após a aquisição de um produto e dentro do período de troca, aconteceram defeitos ou falhas de funcionamento no produto.  Nessas situações descritas, qual é a estratégia logística utilizada para resolvê-las?
  	Resposta Selecionada: b.   Logística reversa de pós-vendas. Respostas: a.   Logística estratégica. b.   Logística reversa de pós-vendas. c.   Logística sustentável. d.   Logística verde. e.   Logística de distribuição. Feedback da resposta:  Alternativa: B Comentário: a logística reversa de pós-vendas refere-se à operacionalização do fluxo físico e das informações logísticas de bens já adquiridos e, que esteja sem uso ou com pouco uso, que por diferentes motivos voltam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta.

• Pergunta 5

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  	A necessidade de crescer de maneira sustentável é exigência da sociedade de hoje e presume-se que será ainda mais das próximas. A empresa verde terá um conceito diferente no mercado. Com essa visão, observe as frases:  I. A logística não contribui para a sustentabilidade, pois prega entrega fracionada e isso polui mais.   II. A logística contribui muito para isso, pois racionaliza a movimentação de veículos, recebendo e entregando de maneira funcional e equilibrada.   III. Sustentabilidade busca atender as necessidades atuais sem comprometer as gerações futuras.  Olhando para essas frases, podemos dizer que:
  	Resposta Selecionada: c.   Somente a I está errada. Respostas: a.   Todas estão corretas. b.   Todas estão erradas. c.   Somente a I está errada. d.   Somente a II está errada. e.    Somente a III está errada. Feedback da resposta:  Alternativa: C Comentário: a logística não prega somente entrega fracionada, mas racional. Busca otimizar de maneira que os veículos se locomovam o mínimo possível, até mesmo porque isso implica em redução de custo de transporte.

• Pergunta 6

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  	A logística cujo fluxo é do consumidor final ao ponto de origem ou de descarte, buscando a reutilização ou reciclagem dos bens após consumo, é o que chamamos de:
  	Resposta Selecionada: d.   Logística reversa. Respostas: a.   Logística interna. b.   Logística externa. c.   Logística in bound. d.   Logística reversa. e.   Logística de distribuição. Feedback da resposta:  Alternativa: D Comentário: trata do retorno dos bens pós-venda e pós-consumo, trazendo o produto que seria lixo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo.

• Pergunta 7

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  	Diferente do preço do item, o custo de aquisição ou obtenção é conhecido como custos de emissão de pedidos. Podemos considerar a composição desses custos os itens abaixo relacionados, com exceção:
  	Resposta Selecionada: e.   Capital utilizado. Respostas: a.   Gastos com telefones e visitas a fornecedores. b.   Recursos tecnológicos utilizados em compras. c.   Salários da equipe de compras. d.   Viagens e pedágios. e.   Capital utilizado. Feedback da resposta:  Alternativa: E Comentário: capital investido é um custo financeiro – relacionado ao custo do dinheiro utilizado, compõe o custo de carregamento, portanto, não faz parte da composição dos custos com emissão de pedido.

• Pergunta 8

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  	O conceito de logística reversa, que tem como um dos princípios transformar lixo em matéria-prima por meio de diversos canais, agrega valores como tirar da natureza itens que levariam dezenas ou centenas de anos para serem consumidos. Esse valor agregado e mencionado é de natureza:
  	Resposta Selecionada: b.   Ecológica. Respostas: a.   Econômica. b.   Ecológica. c.   Legal. d.   Logística. e.   NDA. Feedback da resposta:  Alternativa: B Comentário: perceba a descrição – tirar itens da natureza. Então, é de natureza ecológica.

• Pergunta 9

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  	Se uma empresa busca competir pelas atividades logísticas, significa que ela vai competir por:
  	Resposta Selecionada: c.   Competir, entre outros, por menor prazo de entrega, maior flexibilidade em produtos. Respostas: a.   Competir prioritariamente por custos. b.   Competir prioritariamente por estoque enxuto. c.   Competir, entre outros, por menor prazo de entrega, maior flexibilidade em produtos. d.   Competir unicamente e prioritariamente pela qualidade. e.   NDA. Feedback da resposta:  Alternativa: C Comentário: é uma competição pela eficiência – deve buscar competir pelo jeito de fazer, não pelo produto vendido, utilizando a logística como vantagem competitiva.

• Pergunta 10

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  	Um custo logístico que seja responsável pela movimentação física dos produtos do fornecedor para a empresa, entre plantas da mesma empresa e entre a empresa e os clientes, é um custo de:
  	Resposta Selecionada: e.   Transporte. Respostas: a.   Armazenagem. b.   Estocagem. c.   Oportunidade. d.   Aquisição. e.   Transporte. Feedback da resposta:  Alternativa: E Comentário: é o custo de movimentação dos itens de um lado para o outro, ou seja, de transportes. Ele é um dos maiores custos da logística, pode representar até 2/3 de todos os custos logísticos de uma empresa.